Termin otrzymania przesyłki:

Termin wysyłki zamówionego towaru podany jest na stronie produktu, przedstawiony termin liczony jest w dniach roboczych, ze względu na gabaryty i wagi przesyłek należy doliczyć do 4 dni roboczych na dostawę towaru. W razie dłuższego terminu dostawy, nabywca zostanie o tym fakcie niezwłocznie powiadomiony. W przypadku terminu podanego na produkty Radaway - liczony tylko przy wpłacie na konto, termin za pobraniem: należy doliczyć do 5 dni roboczych. Towar wysyłany firmą kurierską dostawa w dni robocze od godz 8 do godz 17.
Na płytki ceramiczne termin realizacji ustalany jest indywidualnie. Przed zakupem prosimy o zapytanie ofertowe na e-maila z podanymi nazwami, kolorami oraz ilościami płytek w celu ustalenia dostępności. W przypadku złożenia zamówieni bez wcześniejszych ustaleń klient zostanie poinformowany o terminie realizacji po godzinie od czasu złożenia zamówienia.

Realizacja zamówienia:

1. Prawidłowo złożone zamówienie zostaje zawsze potwierdzone mailem.
2. Płytki ścienne oraz podłogowe sprzedajemy tylko na pełne kartony, a dekorację na sztuki. Przy składaniu zamówień proszę podawać ilości dla płytek ściennych oraz podłogowych przeliczone na pełne paczki. W przypadku zamówień ilości niezgodnych z regulaminem w przeciągu godziny na maila zostanie przesłana oferta ze skorygowanymi ilościami. Bez potwierdzenia takiej oferty zamówienia nie będą realizowane.
3. Sklep plytki-lazienki.pl ma prawo anulować zamówienie podając przyczynę.

Zamówienia złożone przez sklep plytki-lazienki.pl są zawsze przyjęte do realizacji, jeżeli zostanie potwierdzone  w sposób określony w pkt.1 i jeżeli nie zostanie anulowane jak w pkt 3. 

Uwaga: Kurierzy mają obowiązek dostarczyć przesyłkę do lokalu odbiorcy wyłącznie gdy jej waga nie przekracza 30 kg. W przypadku cięższych przesyłek np. palet, paczka może zostać dostarczona tylko pod drzwi budynku.

Odbiór osobisty 0zł. W sobotę + 30zł.

Sklep ma prawo poprosić o zaliczkę w przypadku wysyłka za pobraniem, przy zamówieniach powyżej 2000zł

Formy płatności:

Mają państwo do wyboru pięć form płatności:
Przelew bankowy - przelew kwoty należnej na konto,
Pobranie kurierskie - płatność gotówką przy odbiorze kurierowi,
PayByNet - szybkie płatności internetowe,
Przy odbiorze - zapłata w przypadku odbioru osobistego.
System ratalny Żagiel.

Zwroty towaru:

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od daty zawarcia umowy.

Zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy towar jest sprawny, nieuszkodzony, z kompletnym wyposażeniem, nie nosi śladów użytkowania i pozostaje w oryginalnym opakowaniu. Koszty wysyłki nie są zwracane.

W przypadku zamówienia produktów na zamówienie - sprowadzanych na indywidualne zamówienie (towary o czasie realizacji powyżej 7 dni), a następnie niezawinionej przez firmę euroaQua - Manikowski rezygnacji z zamówienia na te produkty oraz w przypadku uzgodnionego z naszą firmą, zwrotu towaru zamówieniowego, przysługuje naszej firmie prawo do obciążenia Klienta kosztami obsługi zwrotu towaru zamówieniowego w wysokości min. 20% wartości tych produktów. „Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni, z wyjątkiem: świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu 10 dni od zawarcia umowy; do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem listu poleconego; dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych, po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania; umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym; świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą; świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu; dostarczania prasy; usług w zakresie gier hazardowych".

WAŻNE: Proszę bardzo dokładnie sprawdzać przesyłkę przy odbiorze, w razie uchybień lub nie zgodności towaru proszę spisać protokół reklamacyjny przy odbiorze.

W chwili odbioru przesyłki Kupujący zobowiązany jest sprawdzić jej zawartość i ogólny stan zamówionego towaru w obecności kuriera. Jest to możliwe po podpisaniu listu przewozowego, a w przypadku przesyłki za pobraniem dopiero po uregulowaniu należności.

W przypadku stwierdzenia przez Kupującego uszkodzenia przesyłki lub zastrzeżeń, co do ilości dostarczonego towaru lub zawartości paczki należy bezwzględnie w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej, spisać protokół szkody, który powinien zawierać datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń/braków. Następnie podpisany protokół należy przesłać do plytki-lazienki.pl. Brak tego protokołu uniemożliwia pozytywne rozpatrzenie reklamacji z tytułu uszkodzeń mechanicznych lub braków w przesyłce.

Kupujący ponadto zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu z plytki-lazienki.pl pod nr telefonu podanym na stronie internetowej plytki-lazienki.pl, nie później jednak niż w ciągu 72 godzin od momentu doręczenia przesyłki.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych i innych zastrzeżeń opisanych powyżej rozpatrywane będą na podstawie pisemnego protokołu sporządzonego w momencie odbioru przesyłki i potwierdzonego podpisem przedstawiciela firmy kurierskiej. Dokument powinien być sporządzony w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach ( Z datą i godziną odbioru, spisanymi ewentualnymi zniszczeniami ), z których jeden pozostaje u odbiorcy przesyłki.

REKLAMACJE NA PŁYTKI CERAMICZNE BĘDĄ UWZGLĘDNIANE TYLKO PRZED ICH PRZYKLEJENIEM. PRZED MONTAŻEM PROSZĘ SIĘ UPEWNIĆ CZY WSZYSTKIE PŁYTKI SĄ Z JEDNEJ DATY PRODUKCJI I POSIADAJĄ TĄ SAMĄ KALIBRACJĘ ORAZ ODCIEŃ.

Gwarancje:

Każdy oferowany przez nas towar posiada gwarancje producenta,
gwarancja ważna jest wraz z karta gwarancyjna i dowodem zakupu,
jakiekolwiek problemy związane z zakupionym w naszym sklepie towarem, rozwiązywane są przez serwisy techniczne producenta i zgłaszane do nich bezpośrednio, adresy podane są na karcie gwarancyjnej lub stronie producenta.

Postanowienia końcowe

Wszystkie towary, nazwy i znaki handlowe publikowane na stronach www sklepu internetowego plytki-lazienki.pl są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

Zawartość stron internetowych sklepu plytki-lazienki.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego, należy ją traktować jako zaproszenie do zawarcia umowy.

Plytki-lazienki.pl informuje, że informacje dotyczące sprzętu prezentowanego na stronach plytki-lazienki.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów.

Zdjęcia umieszczone przy produktach mogą być zdjęciami aranżacyjnymi, ich zawartość może różnić się od sprzedawanego elementu wyposażeniem, stroną, kolorem itd. Przed zakupem radzimy zobaczyć towar na żywo.

Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z jego zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę plytki-lazienki.pl danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U.1997 Nr 133 poz.883 wraz ze zmianami).

W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

Złożenie zamówienia w sklepie internetowym plytki-lazienki.pl oznacza akceptację postanowień tego regulaminu.

Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep euroaQua - Manikowski oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., ...

Strony transakcji:

1. Nabywcą może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma

2. Sklep plytki-lazienki.pl jest własnością firmy:

euroaQua - Manikowski Łukasz Manikowski
ul. Złotowska 62
77-430 Krajenka
Nip. 767-161-52-35

 

WYSYŁKI:

Płytki ceramiczne wysyłane są osobno - nie wysyłamy płytek wraz z innym towarem np. ceramiką , armaturą itp. ze względów bezpieczeństwa!

Przed złożeniem zamówienia na płytki ceramiczne prosimy o kontakt mailowy w celu ustalenia kosztów wysyłki. W przypadku złożenia zamówienie bez wcześniejszych ustaleń klient zostanie powiadomiony o skorygowanych kosztach. Bez potwierdzenia poprawionych warunków zamówienia nie będą realizowane.

Zakupiony towar wysyłany jest firmą kurierska, paczki są bardzo dobrze zabezpieczone do transportu i ubezpieczone na kwotę zakupu.

Koszty wysyłki opisane są pod ceną każdego z produktów.

PRZY WIĘKSZYCH ZAKUPACH PROSIMY O KONTAKT Z BIUREM OBŁSUGI KLIENTA W CELU POTWIERDZENIA KOSZTÓW WYSYŁKI.

WSZYSTKIE PODANE CENY I TERMINY REALIZACJI SĄ INFORMACJAMI AKTUALNYMI I MAJĄ CHARAKTER WIĄŻĄCY.