Wzór formularza odstąpienia od umowy mogą Państwo pobrać z linku: KLIKNIJ.
Mogą Państwo skorzystać z tego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Czy mogę zwrócić zamówiony towar?
Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Stan zwracanego towaru
Zgodnie z ustawą konsumenta: „towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach
zwykłego zarządu”.
Firma Plytki-lazienki.pl Sp. z o.o. informuje, że na podstawie art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) oraz par. 9 ust.10 Regulaminu Sklepu Sprzedawca uprawniony jest do obciążenia Kupującego z tytułu zmniejszenia wartości towaru będącego wynikiem korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Innymi słowy w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru Kupujący powinien obchodzić się z towarem i sprawdzać go tylko w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
Jak mogę zwrócić zakupiony produkt ?
*Upewnij się, że spełniasz dwa warunki zwrotu zakupionego produktu:
- zakup dokonany został na Klienta będącego Konsumentem jak również na Przedsiębiorcę na prawach konsumenta
- nie minęło 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
*Wypełnij poniższy formularz zwrotu towaru, którego przyjęcie potwierdzi pracownik sklepu na maila. Wypełnienie formularza zwrotu przed odesłaniem produktu nie jest wymagane. Możesz dołączyć wypełniony formularz do przesyłki.
*Wyślij lub dostarcz osobiście zwracany produkt na adres firmy:
Plytki-lazienki.pl Sp. z o.o.
ul. Złotowska 62
77-430 Krajenka
Magazyn (wydawanie i przyjmowaniu towarów) czynny tylko w dni robocze od godziny 8:00 do 16:00
*Zwrotu towaru możesz także dokonać oddając produkt w Siedzibie firmy Plytki-lazienki.pl Sp. z o.o., ul. Złotowska 62, 77-430 Krajenka. W przypadku gdy płatność za zwracany towar była dokonywana gotówką, zwrot w tej samej formie nastąpi tylko w przypadku zgodności danych na fakturze sprzedaży z okazanym dokumentem tożsamości zawierającego zakup. W innym przypadku rozliczenie następuje w formie przelewu na konto.
Podsumowanie
- Prawo do zwrotu towaru bez podawania przyczyny mają tylko Klienci będącymi Konsumentami oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
- Sklep plytki-lazienki.pl zwraca wartość towaru oraz najniższy koszt wysyłki jaki widnieje na sklepie dla zwracanego towaru.
- Rozpakowanie towaru nie powoduje wygaśnięcia prawa do zwrotu towaru.
- Przed odesłaniem towaru do sklepu należy dobrze go zabezpieczyć. Przesyłki uszkodzone, wysłane za pobraniem lub do Paczkomatów nie będą przyjmowane.
- Klient może zwrócić towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
- Sklep plytki-lazienki.pl dokona zwrotu pieniędzy najpóźniej w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy.
- Zwrot produktu do sklepu odbywa się na koszt Klienta.
- W przypadku niespełnienia, którejś z powyższych zasad towar zwrot może nie zostać przyjęty, a zwrócony towar będzie można odebrać w siedzibie firmy.
Formularz zwrotu
*- pole obowiązkowe.
